Vos données
Ce que nous faisons de vos informations quand vous nous demandez une étude, pourquoi, combien de temps, et comment garder la main dessus. Sans jargon.
Dernière mise à jour : 31 octobre 2026
Le responsable du traitement est la société SOLA FERMETURES, SARL au capital de 1 000 €, immatriculée au RCS d’Aix-en-Provence sous le n° 917 862 484.
Nous n’avons pas désigné de délégué à la protection des données (DPO) : ce n’est pas obligatoire pour une entreprise de notre taille. Toutes vos demandes arrivent directement à l’équipe, à l’adresse ci-dessus.
Le formulaire présent sur nos pages vous demande :
Les informations que vous nous transmettez vous-même : coordonnées, description du projet, photos ou dimensions de vos ouvertures.
L’adresse du chantier, les informations nécessaires au devis, à la commande, à la facturation et au suivi des garanties.
Des données techniques (adresse IP, type de navigateur, pages consultées). Les cookies de mesure d’audience et les contenus tiers ne sont activés qu’avec votre accord (voir la section Cookies).
Nous ne collectons aucune donnée sensible (santé, opinions, etc.) et ne vous demandons jamais vos coordonnées bancaires sur ce site.
Chaque utilisation repose sur une base légale prévue par le RGPD (article 6) :
Vos données ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des fins commerciales. Nous ne faisons pas de prospection auprès de personnes qui ne nous ont rien demandé.
Vos données sont lues par l’équipe Sola Fermetures, uniquement par les personnes qui en ont besoin pour traiter votre demande.
Nous faisons aussi appel à quelques prestataires techniques (sous-traitants), qui n’agissent que sur nos instructions :
Si vous passez commande, nous transmettons à nos fournisseurs et fabricants les seules informations nécessaires à la fabrication et à la livraison (dimensions, adresse de livraison).
Nous pouvons enfin devoir communiquer des données aux autorités, si la loi l’exige.
Un seul prestataire est basé aux États-Unis, et uniquement si vous acceptez les cookies ou affichez la carte :
Vous pouvez nous demander une copie de ces garanties à contact@solafermetures.fr.
Lors de votre visite, un bandeau vous demande votre accord. Vous pouvez accepter ou refuser : refuser est aussi simple qu’accepter. Votre choix est enregistré dans votre navigateur, sans passer par un prestataire, et conservé 6 mois au maximum.
Vous pouvez changer d’avis à tout moment : gérer mes préférences cookies. Vous pouvez aussi bloquer les cookies dans les réglages de votre navigateur.
Vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données :
Pour les exercer, écrivez à contact@solafermetures.fr ou par courrier à notre siège social. Nous répondons sous un mois. Nous ne vous demanderons une pièce d’identité qu’en cas de doute raisonnable sur votre identité.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr/fr/plaintes.
Nous vous appelons uniquement pour répondre à une demande que vous nous avez faite. Si vous ne souhaitez pas être démarché par téléphone par des entreprises avec lesquelles vous n’avez pas de contrat en cours, vous pouvez vous inscrire gratuitement sur la liste d’opposition Bloctel.
Le site est entièrement servi en HTTPS : les informations du formulaire sont chiffrées pendant leur envoi. L’accès à vos données est limité aux personnes de l’équipe qui en ont besoin, et nos prestataires sont tenus à la confidentialité.
Nous pouvons faire évoluer cette politique, par exemple si nous changeons de prestataire. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page. En cas de changement important, nous l’indiquerons clairement sur le site.
On vous répond simplement, sans jargon.